CANADA GOOSE返品に関する包括的なガイド
はじめに
高品質のアウターウェアで知られるCANADA GOOSEは、日本の若者の間で高い人気を誇っています。しかし、商品を購入するときにサイズやスタイルが合わなかった場合、返品が必要になることがあります。この記事では、CANADA GOOSEの返品に関する詳しい情報を提供します。
返品ポリシー
CANADA GOOSEでは、購入日から30日以内であれば、未使用かつ元の状態の商品は返品を受け付けています。ただし、セール品、最終処分品、カスタマイズされた商品は返品できません。
返品方法
返品するには、以下の手順に従ってください。
1. カスタマーサービスに連絡する： 0120-996-150 に電話するか、オンラインフォームからカスタマーサービスに連絡します。
2. 返品許可番号を取得する： カスタマーサービスは、返品許可番号と返品用の配送伝票を提供します。
3. 商品を梱包する： 返品する商品は、元の包装とタグがついた状態で梱包します。返品許可番号をパッケージの外側に記載します。
4. 配送業者に引き渡す： 返品用の配送伝票を使用して、最寄りの配送業者に商品を引き渡します。
返品費用
カナダ国内からの返品は無料です。海外から返品する場合は、送料をお客様が負担する必要があります。
返品完了までの時間
返品が処理されるまでに、通常7～14営業日かかります。返品が完了すると、返金または交換品の発送についての電子メールが届きます。
返品承認されない場合
以下に該当する場合、返品が承認されません。
使用された商品： CANADA GOOSEは、使用された商品の返品を受け付けません。
元の状態ではない商品： タグが外されていたり、損傷があったりするなど、元の状態ではない商品は返品できません。
セール品または最終処分品： セール品または最終処分品は返品できません。
カスタマイズされた商品： お客様の要件に合わせてカスタマイズされた商品は返品できません。
交換
CANADA GOOSEでは、サイズやスタイルが合わない場合は、商品を交換できます。交換するには、上記の返品手順に従い、カスタマーサービスに交換を希望する商品をお知らせください。在庫があれば、交換品が発送されます。
返金
返品された商品は検査され、返品ポリシーに準拠していることが確認された場合、購入時に使用した方法で返金されます。返金処理には通常、7～14営業日かかります。
注意事項
返品には、元の領収書または注文確認書が必要です。
複数の商品を購入した場合、各商品につき返品許可番号が必要です。
返品は、購入元の店舗またはオンラインストアにのみ行うことができます。
返品に関するご質問がある場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。
よくある質問
Q：返品できる期間はどれくらいですか？
A：購入日から30日間です。
Q：どのような商品が返品できますか？
A：未使用かつ元の状態の正規品のみです。
Q：返品は無料ですか？
A：カナダ国内からの返品は無料ですが、海外から返品する場合は送料をお客様が負担する必要があります。
Q：返品された商品が承認されなかった場合はどうなりますか？
A：返品ポリシーに準拠していない場合は、返品が承認されません。商品はお客様に返送されます。
結論
CANADA GOOSEの返品ポリシーを理解することで、安心してお買い物を楽しむことができます。商品が合わなかった場合、30日間以内に返品や交換を行うことができます。上記のガイドラインに従うことで、返品プロセスを迅速かつスムーズに行うことができます。